售后服務(wù)

售后服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容:
(1)、我單位負(fù)責(zé)免費(fèi)將設(shè)備送到采購(gòu)單位指定地點(diǎn),并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。(2)、“三包”:按國(guó)家有關(guān)“三包”的規(guī)定執(zhí)行。(3)、我單位負(fù)責(zé)對(duì)用戶的操作、保養(yǎng)和維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(4)、在保質(zhì)期以外,設(shè)備的零配件低于市場(chǎng)平均價(jià)供應(yīng)。
銷(xiāo)售服務(wù):
向用戶提供設(shè)備的全套技術(shù)資料,包括中文操作手冊(cè),中文維修手冊(cè),電路圖,電器說(shuō)明,包括外購(gòu)件的詳細(xì)資料。免費(fèi)對(duì)安裝、調(diào)試、操作、維修、保養(yǎng)等事項(xiàng)向用戶作現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),使用人員正常操作設(shè)備的各種功能。根據(jù)設(shè)備技術(shù)要求,向用戶提供使用人員和維修技術(shù)人員的培訓(xùn)。提供臨床資料,回答臨床問(wèn)題,組織醫(yī)生培訓(xùn)新信息和專(zhuān)家學(xué)術(shù)交流,聯(lián)絡(luò)幫助解決臨床中經(jīng)常遇到的醫(yī)療問(wèn)題等。
售后服務(wù):
負(fù)責(zé)設(shè)備壹年內(nèi)免費(fèi)保修和終生維修。設(shè)備有故障,在用戶維修請(qǐng)求后一小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)使用單位并及時(shí)有效地排除故障。設(shè)備所需耗材,公司負(fù)責(zé)在接到通知12小時(shí)內(nèi)送達(dá)用戶,運(yùn)輸費(fèi)用由公司承擔(dān)。隨時(shí)提供優(yōu)惠零配件,并在該設(shè)備停產(chǎn)后本公司仍達(dá)到十年的供應(yīng)。